Políticas Legales y de Privacidad
1. Aviso de Responsabilidad
El acceso a este sitio web está reservado exclusivamente a mayores de 18 años. En cumplimiento de la Ley 20.000, informamos que las semillas de colección se venden exclusivamente con fines de preservación genética. La germinación de las mismas es responsabilidad exclusiva del usuario. Comercializadora Le Fume SpA no promueve, incentiva ni facilita el consumo de sustancias ilícitas. Al continuar, usted declara ser mayor de edad y aceptar nuestras políticas.
2. Términos y Condiciones
Los presentes términos regulan la compra de productos a través de nuestra plataforma:
Validación de Compra: Toda transacción está sujeta a la validación de stock y confirmación del pago mediante la plataforma Flow.
Precios: Todos los precios indicados en el sitio incluyen IVA. Los gastos de envío son adicionales y se detallan antes de finalizar la compra.
Garantía Legal: Conforme a la Ley del Consumidor en Chile, los productos técnicos cuentan con una garantía de 3 meses ante defectos de fabricación. No aplica por mal uso, negligencia o daños eléctricos.
3. Política de Devoluciones y Garantías
Derecho a Retracto
El cliente podrá solicitar la devolución del dinero o cambio del producto dentro de los 10 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté nuevo, sellado y en su empaque original. Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de vaporizadores, artículos de parafernalia o uso personal una vez abierto su sello de fábrica.
Garantía de Semillas
Las semillas son comercializadas como artículos de colección y preservación genética.
Comercializadora Le Fume SpA no ofrece garantías sobre la germinación de estas, dado que son organismos vivos y su desarrollo depende de factores ambientales externos. No se aceptan cambios de semillas si el envase original del banco ha sido vulnerado.
4. Política de Privacidad y Despacho
Privacidad de Datos: Los datos de nuestros clientes son tratados con estricta confidencialidad bajo la normativa chilena de protección de datos personales.
Seguridad en Pagos: Los pagos se realizan de forma externa y segura a través de Flow. Comercializadora Le Fume SpA no almacena ni tiene acceso a datos bancarios o números de tarjeta.
Envío Discreto: Garantizamos total discreción. Los pedidos se envían en empaques neutros, sin logotipos ni descripciones del contenido, asegurando la privacidad del cliente en todo momento.